FAQ - najczęstsze pytania i odpowiedzi dotyczące obsługi sklepu.
Proces zakładania konta w sklepie internetowym fdom.pl wymaga wypełnienia formularza rejestracji. Niezbędne jest podanie swoich danych – imienia, nazwiska, telefonu, adresu e-mail i adresu dostawy.
Nasz sklep internetowy oferuje możliwość wysyłki produktów za pomocą firm kurierskich lub też do paczkomatów. Możliwy jest także bezpłatny odbiór osobisty w siedzibie naszego sklepu w Rudzie Śląskiej.
Nasz sklep internetowy akceptuje trzy metody płatności - za pobraniem, tradycyjnym przelewem na konto sprzedawcy i płatność elektroniczną przy pomocy Blik lub PayPal.
W naszym sklepie internetowym istnieje możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 30 dni od dnia zakupu, bez potrzeby podawania jakiejkolwiek przyczyny.
W naszym sklepie internetowym dostępne są produkty w promocyjnych cenach, dotyczy to, zarówno firanek gotowych, zasłon, akcesoriów do firan, paneli ekranowych, jak i poduszek.
Na naszej stronie internetowej dostępny jest formularz kontaktowy. W jego treści należy podać tytuł zapytania, swój aktualny email i numer telefonu, a także dokładnie opisać, czego dotyczy dana wiadomość.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów stworzyliśmy bloga. To miejsce, w którym znajdują się przydatne artykuły, traktujące o tematyce wystroju wnętrz, home staging, a także aranżacji pomieszczeń przy pomocy oferowanych przez nas wyrobów tekstylnych.
Każda osoba, która zdecyduje się na zapisanie do naszego newslettera, może otrzymać bon o wartości 10 zł do wykorzystania na zakupy w naszym sklepie internetowym. Wystarczy wpisać swój adres email i subskrybować naszą stronę internetową.
Nasz sklep internetowy oferuje artykuły, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firmowych. Na życzenie klienta wystawiamy paragony fiskalne lub też fakturę VAT w formie papierowej lub elektronicznej.
W naszym sklepie internetowym znajdują się artykuły w różnych terminach gotowości do odbioru. Oznacza to, że klient decydujący się na ich zakup jest na bieżąco informowany (w formie powiadomienia drogą mailową) o przewidywanym czasie dostarczenia wybranego artykułu pod wskazany przez niego adres.